AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
der amalix Consulting S.L.
gültig ab 01.01.2026 

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der amalix Consulting S.L. (nachfolgend „Agentur“) und ihren Kunden (nachfolgend “Kunden“) in der jeweils aktuellen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

Die amalix SL arbeitet als Agentur und bietet diverse Dienstleistungen rund um den eCommerce an. Aktuelle Informationen dazu können auf unseren Webseiten amz-listing.de und amalix-consulting.com eingesehen werden. 

Abweichende AGB des Kunden werden ausgeschlossen.

2. Zustandekommen des Vertrages

1. Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr zustande.
2. Mit der Bestellung eines kostenpflichtigen Dienstes geht der Kunde ein Vertragsverhältnis ein. Sofern nicht anders besprochen, gelten die Bedingungen laut Angebot beziehungsweise Rechnung. Die Dienstleistung erfolgt, wenn nicht anders vereinbart, nach Zahlungseingang. 
3. Ein Vertrag kommt durch die Buchung einer Dienstleistung über die Website, per E-Mail oder durch schriftliche Vereinbarung zustande. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
4. Der Kunde stimmt zu, dass elektronische Rechnungen akzeptiert werden. 

3. Rücktrittsrecht

1. Es gilt kein Rücktritts- oder Widerrufsrecht für B2B Geschäfte. 
2. Alle Angebote der Agentur richten sich ausschließlich an Unternehmer oder an Personen, die sich gerade ein Unternehmen aufbauen, weshalb alle Leistungen grundsätzlich vom Rücktritts- und Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

4. Lieferung und Vergütung

1. Bei Listingerstellungen stellen wir Ihnen die digitalen Produkte binnen 10 Werktagen nach Erhalt der Zahlung zu. Meist geht es deutlich schneller, das ist aber die vertraglich zugesicherte Laufzeit. 
2. Produktbilder werden spätestens 15 Werktage nach Erhalt der Produkte fertiggestellt. Meist geht es deutlich schneller, das ist aber die vertraglich zugesicherte Laufzeit. 
3. Alle Preise sind Nettopreise in EUR – die gesetzlich festgelegte Umsatzsteuer wird separat ausgewiesen.
4. Wenn der Kunde ein Abonnement gebucht hat, beispielsweise eine Betreuung der PPC Kampagnen, so kann er dieses Abonnement, sofern keine Vertragsdauer bestimmt wurde, monatlich, spätestens aber bis zum letzten eines jeden Monats schriftlich via E-Mail an office@amalix-consulting.com kündigen. Das PPC-Tool sowie unsere Memberbereiche können jeweils bis zum 25. eines Monats zum Monatsende gekündigt werden.
5. Weitere Leistungen, die nicht im Angebot oder im Paket enthalten sind, werden separat in Rechnung gestellt.
6. Der Agentur steht es frei, Freelancer oder eigene Mitarbeiter für die Durchführung der Leistung zu beauftragen. 
7. Ein Anspruch auf bestimmte Ergebnisse, wie etwa Umsatzsteigerungen oder Ranking-Verbesserungen auf Amazon, besteht nicht.

5. Zahlungsbedingungen

1. Wir senden Ihnen unsere Rechnung durch unser Rechnungsprogramm. Sie können via Banküberweisung bezahlen. 
2. Unsere Bankdaten finden Sie auf der Rechnung. 
3. Sie werden aufgefordert, den Rechnungsbetrag binnen 7 Tagen in voller Höhe und ohne Abzug zu überweisen. 
4. Die Dienstleistung und Leistungserbringung erfolgt erst nach erhaltener Zahlung, wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart. 
5. PPC Kampagnen Betreuungen und Mitgliedschaften werden immer im Voraus berechnet.
6. Geleistete Arbeitsaufwände werden Anfang Folgemonat verrechnet. 
7. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

6. Haftungsbegrenzung

1. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben des vom Kunden bereitgestellten Inhalten.
2. Die Agentur kann für die erbrachte Dienstleistung nicht haftbar gemacht werden und schließt ausdrücklich alle etwaigen Haftungsansprüche – gleich welcher Art – aus.
3. Im Zuge einer Zugangsberechtigung für die Agentur zum Amazon-Account des Kunden übernimmt die Agentur keine Haftung im Falle einer Kontosperrung durch Amazon. Die Agentur versichert, mit bestem Wissen und Gewissen bei der Arbeit im Seller Central vorzugehen. 

7. Geheimhaltungsvereinbarung & Zugangsberechtigungen

1. Die Agentur versichert, über die erbrachte Dienstleistung und die ihm zur Verfügung gestellten Informationen Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt ebenfalls für den Kunden.
2. Die Agentur versichert zudem, im Falle einer zur Verfügung gestellten Zugangsberechtigung zum Amazon-Account des Kunden mit bestem Wissen und Gewissen zu handeln und die Zugangsberechtigung nicht zu missbrauchen.
3. Die Agentur kann auftragsbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist. 

8. Nachbesserung, Ersatzlieferung, Abschluss

1. Die Agentur verpflichtet sich dazu, bei erbrachten Listing/Content Dienstleistungen eine Nachbesserung auf der Grundlage der Beschwerden des Kunden binnen 10 Werktagen zu vollziehen. Änderungen von Informationen, die nicht im Briefing enthalten waren, können davon ausgenommen werden.
2. Für einige Leistungen gilt eine Zufriedenheitsgarantie. Die Zufriedenheitsgarantie kann innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Leistung vom Kunden ausgesprochen werden. Anspruch auf eine vollständige Kaufpreiserstattung besteht, wenn auch nach zweimaliger Korrektur kein zufriedenstellendes Ergebnis geliefert wird.
3. Bei einer Dienstleistung wie der direkten Kampagnenbetreuung ist die Agentur nicht verpflichtet, eine Nachbesserung anzubieten. Je nach Situation kann die Agentur nach eigenem Ermessen eine Vergünstigung oder andere Zusatzleistungen anbieten.
4. Bei Produktbildern & Listingerstellung stehen dem Kunden zwei Korrekturläufe zu.
5. Kosten für den Versand- und Rückversand von Produkten, die der Agentur für die Erbringung der Dienstleistung zur Verfügung gestellt werden, werden vom Kunden übernommen. Der Rückversand erfolgt nur auf Anweisung. 
6. Mit der vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde das einfache, nicht übertragbare Nutzungsrecht an den im Rahmen des Vertrages erbrachten Leistungen.
7. Alle von der Agentur erstellten oder gelieferten Inhalte (Texte, Grafiken, Designs etc.) unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe an Dritte, Veränderung oder Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche und schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Vertragserfüllung erforderlichen Informationen, Daten und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund nicht erbrachter Mitwirkungspflichten gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

10. Gerichtsstand und Vertragssprache

1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2. Es findet ausschließlich das Spanische Recht Anwendung.
3. Gerichtsstand ist Almería, Spanien. 

11. Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkung auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.